一、喇叭噪音超标类型

1、低频噪音超标：交流220V/50Hz干扰产生“嗡嗡声”。故障产生原因：

(1)机器金属壳体接地不良或者是本机交流干扰;

(2)电脑电源干扰或者是机壳接地不良;

(3)本机音量没有调节好;

2、高频噪音超标，故障产生原因：

(1)音频线断路，开路;

(2)音频线质量问题;

(3)红外接地与显示器接地不良;

(4)电脑的高频噪音干扰;

3、共振噪音超标：开大音量时随着喇叭纸盆大幅度震动而产生的噪音。

故障产生原因：有多余的滑动片，机内线没有处理好，螺钉松动等等。

4、外界噪音源干扰：如带镇流源日光灯，机动车，有源多媒体音箱等等。

二、红外触摸屏

1、红外不能识别

故障产生原因：USB连线过长引起压降，信号质量下降或是数据丢失。

处理方式：USB线控制在5m之内，如果USB连线超过5m的建议使用USB HUB。

2、红外断线

故障产生原因：

(1)接收管工作性能下降，造成接收不完整;

(2)PC开机过程中红外触摸屏的滤光条上可能有异物阻挡红外线造成断线;

3、红外跳线

故障产生原因可能是PC硬件与系统引起红外跳线。

处理方式：

(1)开机过程中切勿使用触摸屏，系统正常运行60秒钟后再使用;

(2)每天清洁屏表面与红外滤光条上的异物及灰尘;

(3)更换性能下降的接收管或者是发射管;

三、图像显示功能(TV VA Y HDMI PC USB)

1、蓝屏正常，待机灯和开机灯指示正常，按键功能正常，但是无图像。故障产生原因：

(1)信号切换是否对应，如VGA信号输入对应信号按键切换到PC;

(2)视频数据线是否接好，视频数据接口是否完好;

(3)视频数据线是否正常，视频播放器是否正常;

2、画面出现水波纹干扰，分辨率1920X1080上不去。故障产生原因：

(1)VGA数据线损坏或者性能过低;

(2)音频干扰图像，音量V+加到一定的数值时，画面上随着音频频率的高低而出现干扰条，或者时暗时亮;

(3)视频输入信号本身就含有干扰源;

(4)红外触摸干扰画面;

3、有声音，有背光，无开机画面，无图像。

处理方式：此故障请用户与有关技术员联系。

4、无声音，无背光，无图像，待机灯不亮。

处理方式：此故障先检查交流220V电源是否正，交流220V供电线是否正常，一体机总闸开关是否开启，如果上述正常，请与有关技术员联系。

四、显示屏

机器出现竖线，竖带，黑屏，花屏等问题;触摸会出现断线，跳线，无法识别等问题。

故障产生原因：电压异常或者空气潮湿度过大损坏电路板，画面显示不完全，画面移位。

处理方法：

(1)按照说明书正确使用和维护白板一体机;

(2)改善白板一体机所在的环境，如增加一体机的电压V、电流I保护系统，降低环境潮湿度等;

(3)雨天潮湿度过大，机器容易受潮，每天开机不能低于8小时;

(4)电脑显示的分辨率是否按照大屏菜单设置的比例对比进行的，如16:9;4:3;点对点;

(5)画面移位看VGA或者HDMI等接入信号线是否有问题，然后大屏菜单设置是否正常比例;

(6)偏色要检测VGA或HDMI等接入信号线是否有问题，或者大屏上菜单颜色变动，或者厂家设置中是够需要从新更改;

五、电脑

电脑无法启动，电脑听到风扇工作声音，但不显示画面，电脑显示花屏，触摸不灵敏。

(1)电脑最后一次关机是否正常关机，如没有正常关机，则需要接入键盘选择正常启动项;

(2)大屏是否切入相应连接的显示数据线画面，例如HDMI1，HDMI2，电脑等接入信号;

(3)电脑听到风机工作声音，但是没有显示还可以判定是否是显卡坏了，一般都是集成显卡，需要更换主板即可;

(4)电脑显示花屏，检测是否显示连接数据线的正常使用，可更换显示连接数据线;

(5)触摸不灵敏具体判断是否接入红外的USB连接线，如接入，检测驱动是否正常，电脑USB借口是否存在问题;

宁夏吉鼎电子科技专注银川触摸一体机，银川触摸屏。

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